Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable, PUBINTEC, S.A. de C.V., que opera la marca Mekka Creatividad y Tecnología (en adelante, “Mekka”), con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 221 Int. 5, Col. Centro, C.P. 37000, León, Guanajuato, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, de MIA (nuestro asistente digital) y de los demás medios de contacto que ponemos a tu disposición.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu empresa o proyecto: nombre del negocio, giro, cargo y la información que compartas sobre lo que quieres lograr.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, a través de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).

Mekka no solicita datos personales sensibles a través de este sitio ni de MIA. Te pedimos no compartir información de salud, financiera, de origen étnico, creencias u otra de carácter sensible en la conversación.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tu solicitud y contactarte para dar seguimiento a tu proyecto.
• Elaborar el brief, diagnóstico o propuesta que nos solicitas.
• Agendar reuniones y, en su caso, celebrar y dar cumplimiento al contrato de servicios.
• Operar, mantener y proteger la seguridad de este sitio.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte contenido, novedades y ofertas de Mekka.
• Realizar encuestas de calidad y estudios para mejorar nuestros servicios.
• Medir el desempeño de nuestras campañas de publicidad digital.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a hola@mekka.mx. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para operar este sitio y nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de Mekka (por ejemplo: alojamiento web, mensajería como WhatsApp, herramientas de inteligencia artificial, CRM y analítica). Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y a usarlos solo para prestarnos el servicio. Algunos pueden ubicarse fuera de México.

Mekka no vende tus datos personales. Solo realizaremos transferencias a terceros cuando la ley lo permita sin tu consentimiento o cuando nos lo autorices expresamente.

4. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos. Consulta el procedimiento en Derechos ARCO.

5. Uso de cookies

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6. Conversaciones con MIA

MIA es un asistente digital que utiliza tecnología automatizada. La información que escribes en la conversación se usa para las finalidades descritas en este aviso. Más detalles en Uso de IA en MIA.

7. Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos escríbenos a hola@mekka.mx. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales.