Términos y Condiciones

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1. Objeto del Sitio

El Sitio presenta información sobre los servicios, soluciones y productos de Mekka, y permite iniciar una conversación con MIA para describir tu proyecto. La información publicada es de carácter general e informativo.

2. MIA y propuestas

Las respuestas de MIA y el mini brief que genera son orientativos. No constituyen una cotización, oferta vinculante ni contrato. Cualquier servicio que contrates con Mekka se regirá por la propuesta y el contrato que firmemos por separado.

3. Plataformas MIA e integraciones con Meta

Mekka desarrolla soluciones digitales y de automatización bajo la marca MIA (MIA Clínicas, MIA Foodie, MIA Talento y MIA Servicios). Usar las plataformas MIA implica aceptar estos términos y las políticas de cada canal integrado.

• El cliente debe contar con autorización para conectar sus cuentas, números y activos de Meta, WhatsApp, Instagram y Facebook.
• MIA usa esas conexiones solo para prestar los servicios contratados: atención automatizada, gestión de conversaciones, seguimiento, citas, reservaciones y atención humana.
• Está prohibido usar las plataformas para actividades ilícitas, envíos no autorizados, suplantación, abuso, fraude o cualquier uso que infrinja las políticas de Meta o la ley aplicable.

Dudas sobre estos términos: redes10@mekka.mx. Para solicitar la eliminación de datos consulta Eliminación de datos.

3.1 Uso permitido del Sitio

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita y a no:

• Introducir información falsa, de terceros sin autorización, o contenido ilícito u ofensivo.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o datos de Mekka.
• Usar el Sitio o MIA de manera automatizada para extraer contenido o saturar el servicio.

4. Propiedad intelectual

Las marcas Mekka y MIA, los logotipos, diseños, textos, imágenes, código y demás contenidos del Sitio son propiedad de Mekka o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Los logotipos de clientes se muestran con su autorización y pertenecen a sus respectivos titulares. No se otorga ninguna licencia de uso salvo para consultar el Sitio de forma personal.

5. Enlaces a terceros

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6. Limitación de responsabilidad

Procuramos que el Sitio esté disponible y que su información sea correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Mekka no será responsable por daños derivados del uso de la información general publicada en el Sitio.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

8. Modificaciones

Mekka puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

9. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.